Ein optimiertes Google-Unternehmensprofil hat die richtige Hauptkategorie, vollständige und überall gleiche Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefon), aktuelle Fotos, gepflegte Öffnungszeiten, regelmäßige Beiträge und viele echte Bewertungen mit Antworten. Es ist für lokale Suchen auf Google Maps und für KI-Empfehlungen eine der wichtigsten Quellen.
Das Wichtigste
- Die Hauptkategorie ist die wichtigste Einstellung im ganzen Profil.
- Name, Adresse und Telefon müssen auf Website und Profil exakt gleich sein.
- Bewertungen aktiv anfragen – und jede beantworten.
- Regelmäßige Beiträge und Fotos zeigen Google, dass dein Betrieb aktiv ist.
Wenn jemand „Elektriker in der Nähe“ oder „Webdesign Wiener Neustadt“ sucht, zeigt Google oft zuerst eine Karte mit drei Betrieben. Wer dort steht, bekommt die Anrufe – noch bevor jemand eine Website öffnet. Gleichzeitig nutzen KI-Suchen das Profil als Quelle für Empfehlungen. Mit dieser Checkliste bringst du dein Google-Unternehmensprofil Schritt für Schritt auf Vordermann.
Warum das Google-Unternehmensprofil so wichtig ist
Das Google-Unternehmensprofil (früher Google My Business) ist kostenlos und erscheint in der Google-Suche und auf Google Maps mit Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Fotos und Bewertungen. Für lokale Betriebe ist es oft der erste Kontaktpunkt: Viele Kunden rufen direkt aus dem Profil an oder lassen sich die Route anzeigen, ohne jemals die Website zu besuchen.
Google entscheidet bei lokalen Suchen vor allem nach drei Dingen: wie gut dein Profil zur Suche passt, wie nah du am Suchenden bist und wie bekannt und gut bewertet dein Betrieb ist. Die Entfernung kannst du nicht ändern – die anderen beiden Punkte sehr wohl.
Die drei Plätze auf der Karte
Bei lokalen Suchen zeigt Google oft eine Karte mit drei Betrieben. Relevanz, Entfernung und Bekanntheit entscheiden, wer dort steht.
1. Die richtige Hauptkategorie
Die Hauptkategorie ist die wichtigste Einstellung im ganzen Profil. Wähle die Kategorie, die deine wichtigste Leistung am genauesten beschreibt – also „Elektriker“ statt „Dienstleister“. Ergänze passende Zusatzkategorien, aber übertreibe nicht: Jede Kategorie sollte wirklich zu dir passen.
Praxis-Tipp
Schau dir die Hauptkategorien der drei Betriebe an, die bei deiner wichtigsten Suche ganz oben stehen. Sie zeigen dir, welche Kategorie Google für diese Suche erwartet.
2. Name, Adresse, Telefon – überall identisch
Verwende im Profil den echten Firmennamen ohne zusätzliche Suchwörter. Ein Name wie „Mustermann Elektro – bester Elektriker Wiener Neustadt“ verstößt gegen die Google-Richtlinien und kann zur Sperre führen. Adresse und Telefonnummer müssen auf deiner Website, im Profil und in Verzeichnissen exakt gleich geschrieben sein. Widersprüche verunsichern Google und KI-Systeme.
3. Öffnungszeiten und Sonderzeiten
Pflege reguläre Öffnungszeiten und trage Feiertage oder Betriebsurlaub als Sonderzeiten ein. Falsche Zeiten führen zu verärgerten Kunden vor verschlossener Tür – und zu schlechten Bewertungen.
4. Leistungen und Beschreibung
Liste deine Leistungen einzeln auf und schreib eine klare Beschreibung: Was machst du, für wen, in welcher Region? Die ersten Sätze sollten die wichtigsten Informationen enthalten, denn sie werden am häufigsten gelesen – von Menschen und von KI-Systemen.
Foto-Checkliste
- Logo und Titelbild
- Außenansicht mit Eingang
- Team und Ansprechpartner
- Arbeiten und Projekte
- Fahrzeuge oder Werkstatt
- Neue Fotos jeden Monat
5. Echte Fotos
Lade Fotos von deinem Team, deinem Betrieb und deinen Arbeiten hoch – regelmäßig, nicht einmalig. Echte Fotos wirken vertrauenswürdiger als Stockbilder und zeigen Google, dass dein Betrieb aktiv ist. Ein gutes Titelbild und ein Logo gehören zur Grundausstattung.
Die Bewertungs-Routine in 4 Schritten
- 01Richtiger Moment
Frag direkt nach einem erfolgreichen Auftrag, wenn die Zufriedenheit am größten ist.
- 02Direkter Link
Schick den Bewertungslink aus deinem Profil per E-Mail oder WhatsApp – ein Klick, kein Suchen.
- 03Freundlich erinnern
Nach ein paar Tagen einmal nachfragen, nicht öfter.
- 04Jede Bewertung beantworten
Persönlich, mit Namen und Bezug zum Auftrag – auch bei Kritik.
Unser eigenes Google-Profil
5,0Sterne im Durchschnitt
87echte Google-Bewertungen
6. Bewertungen aktiv sammeln und beantworten
Bewertungen sind für Kunden und für KI-Empfehlungen eines der stärksten Signale. Frag zufriedene Kunden direkt nach Projektabschluss nach einer Bewertung und schick ihnen den direkten Link per E-Mail oder WhatsApp. Beantworte jede Bewertung persönlich – auch die kritischen, sachlich und freundlich. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen verstoßen gegen die Richtlinien und zerstören Vertrauen.
7. Regelmäßige Beiträge
Über Beiträge im Profil kannst du Aktionen, neue Projekte oder Neuigkeiten teilen. Regelmäßige Aktivität zeigt, dass dein Betrieb lebt. Ein kurzer Beitrag mit Foto zu einem abgeschlossenen Auftrag reicht völlig.
8. Profil und Website verbinden
Verlinke im Profil die passende Seite deiner Website. Für Betriebe mit mehreren Standorten lohnt sich eine eigene Seite pro Standort. Auf der Website sollten Adresse und Telefonnummer gut sichtbar und mit strukturierten Daten ausgezeichnet sein – so passen Profil und Website für Google eindeutig zusammen. Wie das auf der Website aussieht, liest du im Beitrag Webdesign in Wiener Neustadt.
Die komplette Checkliste
- Passende Hauptkategorie
- Echter Firmenname ohne Suchwörter
- Adresse und Telefon identisch mit Website
- Öffnungszeiten und Sonderzeiten
- Leistungen einzeln eingetragen
- Beschreibung mit Ort und Zielgruppe
- Aktuelle, echte Fotos
- Bewertungen anfragen und beantworten
- Regelmäßige Beiträge
- Link zur passenden Seite der Website
Die häufigsten Fehler im Google-Profil
- Suchwörter im Firmennamen: verstoßen gegen die Richtlinien und riskieren eine Sperre.
- Falsche oder veraltete Öffnungszeiten: führen zu Frust und schlechten Bewertungen.
- Unbeantwortete Bewertungen: wirken, als wäre niemand zuständig.
- Keine oder nur alte Fotos: lassen den Betrieb verlassen wirken.
- Unterschiedliche Telefonnummern: auf Website, Profil und Verzeichnissen.
- Mehrere Profile für einen Standort: verwirren Google und teilen die Bewertungen auf.
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Wir richten Google-Unternehmensprofile ein, optimieren bestehende Profile und verbinden sie mit deiner Website – inklusive Bewertungs-Routine, damit laufend neue Bewertungen dazukommen. Unser eigenes Profil steht bei 5,0 Sternen aus 87 Bewertungen. Mehr dazu auf der Seite Google-Unternehmensprofil.